Los hallazgos en calidad, son resultados interesantes que obtenemos tras realizar el necesario proceso de evaluación y control de nuestra implantación de calidad. Es decir, son los resultados obtenidos en comparación con los criterios que establece la norma ISO que queremos implantar, además, permiten obtener una serie de funcionalidades, en función de la naturaleza de la información extraída durante el proceso de evaluación.

Día: 27 de setiembre del 2023
Modalidad: Virtual – Zoom
Expositor: Natalie Reynaga Bernaola (Consultora del Instituto de Calidad de PUCP)